Bevoegdheid model as 'n pad na sukses

As die maatskappy het ten doel om mededingendheid in die mark en 'n hoë wins te bereik, moet sy leier duidelik verklaar dat moet in staat wees om elke werknemer, sonder enige vaardighede hy nie kan doen nie, watter soort kennis wat hy moet nuttig wees om die kollektiewe te wees. Die maklikste manier om dit te bereik deur die ontwikkeling van 'n model van bevoegdheid. Op die oomblik is dit 'n enorme rol te speel in menslike hulpbronbestuur. In sommige maatskappye, is die bevoegdheid model wat gebruik word om die doeltreffendheid van die werk van werknemers, in ander te evalueer - as 'n spesifieke toepassing instrument wat help om 'n reserwe, insluitend die bestuur vorm. Hierdie benadering maak dit moontlik om te evalueer nie net wat gedoen word vir elke werknemer van die maatskappy nie, maar ook die wyse waarop hy dit gedoen het.

Wat is 'n bevoegdheid?

Definisies van hierdie term, daar is baie: elke bestuurder belê sy eie betekenis daarin. Dit is egter die totale waarde van die volstruis "bevoegdheid" verminder tot twee basiese benaderings.

1. Die Amerikaanse model van bevoegdheid - dit voorgeskryf gedrag werknemer, met behulp van wat dit die korrekte gedrag, wat noodwendig sal lei tot hoër persoonlike resultate dus tot die sukses van die hele maatskappy kan demonstreer. Byvoorbeeld, 'n bevoegdheidsertifikaat model HR bestuurder: lojaliteit en respek vir sake-etiek, konstante persoonlike ontwikkeling, produksie en professionele doeltreffendheid.
2. Die Europese model van bevoegdheid - 'n gedetailleerde beskrywing van die eindresultaat en werk take. Byvoorbeeld, die model bestuurder vaardighede sluit in: winsgroei en die mededingendheid van ondernemings; professionaliteit, 'n gevoel van rigting in die ekonomiese omgewing, om te verwag die situasie en oplossings te vind; effektiewe bestuur van 'n maatskappy.

Die belangrikste verskil tussen hierdie metodes is dat die Europese aanbod aan die minimum wat nodig is van die werknemer te bepaal, en die VSA is gefokus op die bottom-line resultate. Op grond van hierdie tegnieke, kan jy 'n definisie van die term "bevoegdheid" gee. Dit is die eienskappe en kenmerke van die persoon wat dit in orde om goeie resultate te behaal moet hê, wat 'n spesifieke posisie. Hierdie vaardighede kan nagegaan word deur die beeld van die gedrag van die werknemer.

Wat kan die bevoegdheid model wees

1. Korporatiewe. Hulle put uit die waardes erken deur die maatskappy en deal met elk van sy lede, van die skoonmaker aan die bestuurder.
2. Professionele. In 'n ander manier, is dit tegnies genoem. Wat nodig is op die spesifieke werk groepe.
3. Bestuurder. Dit is 'n groep van die bestuur vaardighede met betrekking net om bestuurders op enige vlak.

Byvoorbeeld bevoegdheid vir personeel wat betrokke is by die werk met kliënte.

Eerste vlak - vermoë om te kommunikeer met kliënte. Die teenwoordigheid by die gesprekke.

Die tweede vlak - onafhanklik van die onderhandelingsproses, in samewerking met 'n databasis.

Die derde vlak - die verhoging van die aantal aktiewe kliënte, bou basis.

Die hoogste vlak - die geleentheid om 'n konsultant wees, om onafhanklike besluite te neem.