Lessenaar navorsing. Metodes van insameling van primêre data. Stadiums van marknavorsing

Het jy al ooit gewonder waarom die vervaardiger is so maklik om die begeertes van verbruikers dink, weet wanneer om die regte produk te bied en op 'n stadium bied iets heeltemal nuut nie, maar dit is wat nodig is vir elke persoon? Dit is eenvoudig - die vervaardiger is die bestudering van die verbruiker, maar eerder voer marknavorsing, met die doel om 'n stap vorentoe van die kliënt.

Wat is marknavorsing

As jy 'n duidelike en bondige verduideliking van wat marknavorsing gee - dit is om die nodige inligting, sy versameling en verdere analise in enige veld van aktiwiteit vind. Vir 'n breër definisie is om die belangrikste stadiums van die studie, wat soms duur vir jare verstaan. Maar in die finale weergawe - dit is die begin en einde van enige bemarking aktiwiteit by die onderneming (skepping van die produk, bevordering, uitbreiding van die lyn, ens). Voor die goedere op die rakke verskyn, is bemarkers verken verbruikers, die eerste uitgevoer word om die aanvanklike versameling van inligting, en dan die lessenaar navorsing tot die regte gevolgtrekking te maak en te beweeg in die regte rigting.

navorsingsdoelwitte

Voor die uitvoer van 'n studie, wat jy nodig het om te verstaan wat 'n probleem in die onderneming of enige strategicheski doelwitte dit wil bereik, om haar die reg gee om te verstaan hoe om 'n oplossing te vind, en daarom spandeer lessenaar navorsing en veld, terwyl aanvanklik sekere take te sit. Om op te som, is daar die volgende probleme:

• Versameling, verwerking en ontleding van inligting.
• Bestudeer die mark: kapasiteit, vraag en aanbod.
• Assessering van hul vermoëns en mededingers.
• Ontleding van vervaardigde goedere of dienste.

Al hierdie take is wat nodig is om op te los stap vir stap. Ek is seker daar sal vrae van hoogs gespesialiseerde of algemene wees. Afhangende van die taak sal gekies navorsingsmetodes, wat plaasvind op 'n stadium.

Stadiums van marknavorsing

Ten spyte van die feit dat marknavorsing gereeld uitgevoer word, en hulle is almal verskillend van mekaar, daar is 'n definitiewe plan, wat is om te voldoen aan al, en dus die studie fases uit te voer. Ken sowat 5 stappe:

1. Die identifisering van probleme, die formulering van doelwitte en maniere te vind om probleme op te los. Dit sluit ook die formulering van die probleme.
2. Die keuse van bronne van inligting te analiseer en probleme op te los deur gebruik te maak lessenaar navorsing. As 'n reël, op grond van hul data firmas kan identifiseer wat hulle 'n probleem het en uit te vind hoe om dit op te los, sonder om "in die veld".
3. As die beskikbare data in die onderneming is nie genoeg nie, en nuwe inligting wat nodig is, dan sal dit nodig het om veld navorsing te doen, die definisie van die omvang, monster ontwerp en natuurlik die voorwerp van studie. Aan hierdie twee belangrike stappe wat jy nodig het om te skryf in meer detail.
4. Na die bymekaarbring van die data wat nodig is om hulle te ontleed, om te begin met 'n gestruktureerde, byvoorbeeld, in die tabel met die analise makliker gehou.
5. Die laaste fase is gewoonlik gevolgtrekkings wat gebruik kan word in 'n kort vorm en uitgebrei. Dit kan wees as aanbevelings en voorstelle, is dit beter om te doen vir die maatskappy. Maar die finale gevolgtrekking is gemaak deur die hoof van die onderneming, na die hersiening van die navorsing.

Vorme van inligting in te samel vir navorsing

Soos hierbo reeds genoem, is daar twee tipes van data-insameling, en jy kan hulle albei gebruik in 'n keer, of kies net een. Ken veld studies (of die versameling van primêre inligting) en lessenaar navorsing (m. E. Die versameling van sekondêre inligting). Elke selfrespek maatskappy voer gewoonlik en veld, en leunstoel versameling van inligting, alhoewel dit het 'n aansienlike begroting. Maar so 'n benadering maak dit moontlik om meer relevante data in te samel en maak meer akkurate gevolgtrekkings.

Primêre inligting en metodes van versameling

Voor jy gaan vir die versameling van inligting is nodig om vas te stel hoeveel jy nodig het om te versamel, en 'n metode vir die oplossing van die probleem is die beste geskik is. Navorser direk betrokke homself en maak gebruik van die volgende metodes vir die insameling van primêre data:

• Poll - skriftelik, mondeling, of per telefoon via die Internet, wanneer mense word gevra om 'n paar vrae te beantwoord, sommige weergawe van die voorgestelde kies of gee 'n gedetailleerde antwoord.
• Waarneming en ontleding van menslike gedrag in 'n gegewe situasie ten einde te verstaan wat 'n persoon, hoekom hy dit doen motiveer. Maar daar is 'n nadeel van hierdie metode - nie altyd korrek die aksie te ontleed.
• Eksperiment - om die afhanklikheid van 'n paar faktore op die ander te bestudeer, wanneer jy een faktor verander, is dit nodig om te identifiseer, want dit raak al die ander bande

Metodes van insameling van primêre data te verskaf data oor die stand van die vraag na die diens of produk in 'n spesifieke tyd en plek met individuele verbruikers. Verder, op die basis van die data gemaak sekere gevolgtrekkings wat kan help om die probleem op te los. As dit nie genoeg is nie, is dit die moeite werd om verdere studie of gebruik verskeie metodes en vorme van navorsing.

lessenaar navorsing

Sekondêre inligting - is reeds beskikbare data uit verskillende bronne op grond waarvan is dit moontlik om die analise te maak en kry 'n paar resultate. So hul bronne is beide eksterne en interne.

Die interne kenmerk data van die firma, byvoorbeeld, handel, statistieke van aankope en uitgawes, verkope volume, koste van grondstowwe, ens - .. Alles wat 'n maatskappy, moet jy gebruik. Sulke kabinet marknavorsing soms help om die probleem waar dit nie sigbaar was los, en selfs nuwe idees wat geïmplementeer kan word vind.

Eksterne bronne van inligting vir almal beskikbaar. Hulle mag voorkom in die vorm van boeke en koerante, publikasies, algemene statistiese data oor die werk van wetenskaplikes iets te bereik, verslae oor hul aktiwiteite en baie ander dinge wat interessant kan wees vir 'n spesifieke maatskappy.

Voor-en nadele van die invordering van sekondêre inligting

Lessenaar navorsingsmetode het sy voordele en nadele, en so wanneer die studie word aanbeveel om net twee tipes gebruik om meer volledige inligting te bekom.

Voordele van om sekondêre inligting:

• laer koste in die studie (soms is hulle gelyk aan net die tyd spandeer);
• indien die doelwitte van die studie is redelik eenvoudig, en daar is geen sprake van die skep van 'n nuwe produk, dan, as 'n reël, die sekondêre inligting is voldoende;
• vinnige versameling van materiaal;
• ontvangs van inligting uit verskeie bronne in 'n keer.

Nadele om sekondêre inligting:

• data van eksterne bronne is beskikbaar vir almal, en hulle kan maklik gebruik maak van mededingers;
• die beskikbare inligting is dikwels van 'n algemene aard en is nie altyd geskik is vir 'n spesifieke teikengehoor;
• Inligting word vinnig verouderd en kan nie volledig wees.