Doeltreffende bronne van bemarking inligting

Beide groot en klein produsente van goedere en dienste moet marknavorsing te doen vir die suksesvolle bevordering van die produk aan die verbruiker. Vir hierdie doel, gedefinieer doelstellings en doelwitte, en identifiseer die bronne van die bemarking van inligting wat, in hierdie spesifieke geval, die beste resultate. Daar is primêre bronne (dit wil sê, spesifiek saamgestel vir hierdie taak, vir die eerste keer) en sekondêre (reeds beskikbaar en ingesamel vir ander doeleindes).

Primêre bronne van bemarking inligting sluit in:

- Waarneming doelgerig en sistematies gekenmerk en direk in die gebied van die vind van die voorwerp van ondersoek uitgevoer.

- Die eksperiment, wat gekenmerk word deur die invloed daarvan op die proses onder studie. Hierdie metode behels die skepping van twee groepe (konvensionele en eksperimentele).

Groepe Skep verskillende toestande, en dan uitgevoer word 'n vergelykende analise van die resultate. Hierdie metode kan die mees akkurate data gee.

- interne verslagdoening, wat inligting gee oor die maatskappy, voorraad, goedere beweging, verkope volume, omset, koste van die advertensies. Hierdie inligting help om die winsgewendheid van sekere produk groepe, verspreidingskanale en so aan te ontleed.

- Bronne van bemarking inligting - hierdie waarneming van die eksterne omgewing. Dit sluit in konsepwetgewing, veranderinge in die ekonomie, inkomste verbruiker, mededingende produkte, veranderinge in die produksie-tegnologie. Dit alles kan help verhoed dat die negatiewe impak op die produksie proses van buite.

departementshoofde versamel eksterne inligting uit verskillende bronne - dit druk, gesprekke met verspreiders, verskaffers en kliënte, die hoofde van ander sake-eenhede. Bronne van die bemarking van inligting oor maatskappye waar die proses van belang is, is baie belangrik. Bestuurders is aangetrokke tot hom verkopers wat in die middel van dit, en het betroubare inligting op die eerste hand. Dan, aangemoedig deur die verspreiders, groothandelaars en kleinhandelaars, ten einde op belangrike inligting maatskappy om te slaag. Inligting word ook gekoop word by verskaffers derde party. Baie maatskappye het 'n spesiale afdelings wat handel oor die versameling van inligting.

Daar is altyd probleme van marknavorsing, soos onverwagte of beplande veranderinge, wat soms kan gevra word verbruikers in die loop van die werk. Dikwels is die kliënt kan nie duidelik die probleme te identifiseer, weet hy net dat verkope afgeneem markaandeel, ook, en dit is belangrik om uit te vind wat werklik aan die gang en watter maatreëls te neem.

komplekse bemarking dienste word ook wyd ontwikkel, te danke aan die feit dat in die mark is daar altyd nuwe items in hierdie gebied. Hierdie en versekeringsmaatskappye, beide plaaslike en buitelandse, en hierdie toer maatskappye, private klinieke, skole, en so aan. F, Kotler, byvoorbeeld, bied 'n model vir die bedryf:

- Maatskappy - Personeel

- personeel - verbruiker

- die maatskappy - die verbruiker.

Effektiewe bemarking in die dienstesektor insluit werk met hierdie drie eenhede. Dit wil sê, die maatskappy moet sorg vir die personeel, om sy gehalte diens te motiveer om verbruikers. Dit sluit in die vorming van lone, onderwys, opleiding, loopbaanontwikkeling, die verskaffing van voorkeur diens aan die maatskappy se produkte te gebruik.

Dit is die eerste skakel. Die tweede skakel - gehaltebeheer van die diens. Dit sluit in 'n goeie plek, professionele personeel, kantoor versiering en sodat op.

Die derde skakel - probleme met pryse, verspreidingskanale en kommunikasie, mededingendheid.

Dus, 'n kompleks van bemarking dienste is ietwat anders as die produksie van bemarking. Dit speel 'n rol ook wat die verbruiker beskou elke individuele verteenwoordiger van die maatskappy, as 'n onafhanklike persoon. Maar wanneer iemand as 'n gevolg van die goeie werk, byvoorbeeld, 'n haarkapper, 'n kliënt sal dit aanbeveel vir hul vriende, beteken dit nie dat dit verwys na die hele maatskappy. Dit is, is daar moet ingesluit interne bemarking, wat sal lei tot 'n verbetering in gehalte diens en meer potensiële kliënte te lok.