Terme en voorwaardes van terugkeer trein kaartjies

Spoorweg kommunikasie - een van die mees geskikte maniere om te reis. Sedert die beplanning van 'n reis in advance gedra, die geleentheid te bied om 'n onnodige kaartjie neem steeds die belangrikste diens vir alle passasiers. Om te verhoed dat verwarring en passasiers teruggekeer meeste van die koste van die reis kansellasie, het die Russiese Spoorweë 'n duidelike reis terugkeer dokumente stelsel ontwikkel.

Hoofspoorlyn kaartjie terugbetaling beleid

Afhangende van die tyd wanneer 'n passasier gaan na die kasregister terugkeer, kan hy aansoek doen vir 'n ander vergoeding koste van die kaartjie gekoop in Rusland vir die reis tussen stasies in die land.

Behandeling vroeër as 24 uur voor die vertrek van die samestelling, gee die reg om hernuwing van 'n trein kaartjie met 'n vroeëre datum vertrek. Tot 8 uur waarborg 'n volle terugbetaling voor die vertrektyd (minus die loket).

Tussen 8 en 2 uur voor die aanvang van die reis die passasier helfte van die koste van gereserveerde sitplek en die totale koste van die kaartjie in die gerief van 'n elektriese trein sal ontvang. Maar moet 'n fooi te betaal vir die uitreiking van 'n terugbetaling.

Minder as 2 uur beteken dat die passasier 'n terugbetaling nie kan eis vir die gereserveerde sitplek. Maar hy sal 'n kaartjie vir die volle prys te kry.

Die implementering van die opbrengs

Die reëls van Spoorweë trein kaartjies en voorwaardes voorsiening te maak vir 'n terugkeer na die elke stasie kaartjie kantoor, wat kan aansoek doen om 'n passasier. Dit moet 'n amptelike bied identiteitsdokument.

As die passasier homself, wat die reis dokument uitgereik, kan nie gaan na die kassier, vir hom is dit kan enige ander persoon wat 'n gesertifiseerde volmag om namens hom het nie.

Ongeag van die tyd wanneer jy treinkaartjie terug, is die kommissie van die operasie in sy geheel teruggetrek. Slegs indien die skuld van die draer nie die implementering van die reis kan wees, die passasier terug na volle prys sonder kommissies en aftrekkings.

Betaling vir die gebruik van linne en ander dienste ingesluit in die koste van die reis, teruggekeer in volle, ongeag van die tyd van die verkeer na kontant terug.

Onder die reëls van Spoorweë fondse om die kliënt gegee word in die vorm waarin dit betaal vir die kaartjie. Kontant dit kan kry op die plek by die loket, en jou kaart sal terug wees toegeskryf aan dieselfde kaart binne die gevestigde orde van hierdie aksie sperdatums.

Beskik oor 'n terugbetaling vir 'n e-ticket

Uit 'n wetlike oogpunt van elektroniese reisdokumente is gelyk aan konvensionele, en is onderhewig aan dieselfde voorwaardes vir die terugkeer trein kaartjies. Maar die tyd wat dit sal 'n bietjie langer neem.

Om mee te begin is dit opmerklik dat die elektroniese kaartjie is die een waarop die loket nog nie 'n losieshuis dokument uitgereik het. Vir sy terugkeer is nodig in die skryf van 'n vraelys, wat al die besonderhede van die reis en die datakaart waaruit betaling gemaak spesifiseer in te vul.

Terugkeer elektroniese trein kaartjies by die loket. Geld vir hulle is opgeneem in die tydperk 2-180 dae. In die praktyk, gemiddeld, sal dit nie meer as 'n maand wees.

Koste van diens in die kantoor is 162 roebels. Bedrag wat teruggekeer hang af van die oorblywende totdat die voorgestelde reistyd, net soos met papier kaartjies.

Die bedrag van kommissie en fooie

Ongeag van die tyd wanneer jy die trein kaartjies terugkeer, voorwaardes van Spoorweë verwag invordering van fooie op elke dokument in die terugkeer loket gevoer, selfs al is dit deur een persoon op 'n tyd gedra.

Wanneer koop reisdokumente elektroniese is nie vir die gebruik van betaling stelsels elektroniese teruggekeer na die Kommissie.

Loket vir terugbetaling proses - 'n voorvereiste. Hy bo-op elke kaartjie, na gelang van die totale koste van die reis dokument. Sy grootte wissel 60-160 roebels.

Noodwendig behou en die advertensie fooi, wat gelykstaande is aan 155 roebels is vandag.

As, vir objektiewe redes buite die beheer van die passasier (ongeluk, siekte), nie in staat is om voordeel te trek van die kaartjie te neem was hy, is die kliënt geregtig op vergoeding van die prys kaartjie. In hierdie geval, die terugbetaling reëls treinkaartjie vereis dokumentêre bewyse van die impak van force majeure, die onvermoë om uit te voer die trip.

Die aansoek om terugbetaling word beskou as op tyd. In die geval van kansellasie het die passasier die reg om hierdie besluit te appelleer in die hof.

Terme terugkeer trein kaartjies by volmag

Wanneer die man homself kan nie in tyd om die ongebruikte reisdokument vir Hom sou verbygaan kan dit enige gemagtigde vir hierdie aksie maak.

Om 'n retoerkaartjie is nodig in bykomend tot 'n reisdokument hul eie paspoort en volmag te gee aan die kassier vir 'n operasie, bevestig deur 'n notaris.

Wanneer die terugbetaling elektroniese kaartjie om te begin om sy papier vorm kry. In hierdie geval, moet jy eers 'n volmag om die dokument ontvang dra. En op die volgende fase sal die terugkeer van ongebruikte kaartjie in die loket terugkeer wees.

In alle ander fooie en boetes vir die terugkeer trein kaartjies is onderhewig aan dieselfde reëls as vir 'n persoonlike beroep op gevestigde gesag.

As jy nodig het om die kaartjie terug vir die kind, kan die ouers dit doen deur die aanbieding van 'n geboortesertifikaat.

Terugkeer kaartjies vir internasionale verkeer

Om 'n volle terugbetaling vir die kommunikasie tussen die lande te kry, is dit nodig om nie later nie as 24 uur kontak die loket voor die vertrek van die personeel van die stasie, die beginpunt van hierdie reis. Die kommissie vir die uitreiking van reisdokumente voorlopige sal nie terugbesorg word.

Ook, terugkeer trein kaartjies en gee voorwaardes in welke geval die fooi vir die operasie.

Die passasier het die reg om die kaartjies en hul familie terugkeer onder die voorwaarde dat een van hierdie dokumente sy sal wees kaartjie. Die volle bedrag begeleiding van die betaling sal hy net in die geval van 'n paspoort of 'n geboortesertifikaat vir elke passasier, waarvan die opbrengs kaartjies ontvang.

Om te vergoed vir die helfte van die koste van gereserveerde sitplek kaartjie en al wat jy kan eis as die dokumente terugbesorg in die reeks minder as 24 uur, maar nie meer as 6 uur voor vertrek. 6 uur voor vertrek en nie later nie as 3 ure nadat die koste van gereserveerde sitplek is nie vergoed.

As die kaartjies in die Baltiese lande en die GOS is aangekoop, die geld vir die reis terug na die plek van aankoop, en die kaartjie gekanselleer word. Met so 'n dokument moet kontak die loket van die land waar jy die reisdokument aangekoop, en alle fondse teruggekeer in ooreenstemming met die plaaslike reëls van die kaartjie terugbetalings. Terselfdertyd, is die behandeling beskou as die tyd van onderbreking van die reis dokument wees.