Bemiddeling - wat is dit? mediasie proses

Daar is baie tegnologie waarmee daar is 'n alternatief konflikoplossing. Een daarvan is bemiddeling. Dit is 'n manier om geskille op te los, waarin daar 'n derde party, die bemiddelaar, wat nie belangstel in die voordeel van 'n party moet wees. Dit is bekend praktyk, wat die doeltreffendheid daarvan oor die lang termyn.

Die funksies van die bemiddelaar

Bemiddelaar - 'n persoon wie se plig is om die partye te help om die konflik in sy nedersetting. Deur dit te doen, met die argument beheer die proses en die finale besluit berus steeds by hulle. Bemiddeling - 'n proses wat daarop gemik is die partye bystaan in die feit dat hulle korrek opgetree.

Die bemiddelaar moet neutraal bly in enige moeilike situasies en nie te swig voor 'n gevoel van persoonlike simpatie of weersin. Dit gebeur dikwels dat die eerste onafhanklike party ophou so te wees. In hierdie geval, is die doeltreffendheid van hierdie proses ernstig verminder.

Die beginsels van bemiddeling

Hierdie proses het 'n aantal aannames, wat gewoonlik gebaseer bemiddelaar. So, moet die tussenganger voldoen aan hierdie beginsels:

• Voluntariness. Alle partye, insluitend die bemiddelaar moet bereid wees om die konflik op hierdie manier op te los nie. Bemiddeling - 'n suiwer vrywillige proses, soos wat gemik is op versoening, en nie die onderdrukking van die twee kante.
• Vertroulikheid. Die bemiddelaar moet die inhoud van die konflik, asook sy besluit op die voorwaarde dat die twee partye nie saamstem oor dit nie bekend te maak. Die bemiddelaar kan spesifieke gevalle vertel, maar sonder om te noem name, die name en ander inligting wat direk of indirek mag dui die botsende partye.
• Wedersydse respek. Slegs op hierdie basis 'n kompromie bereik kan word.
• Gelykheid van die partye. Die verhouding tussen die konflik moet gebaseer wees streng besigheid, impliseer perfekte gelykheid.
• Neutraliteit.
• deursigtigheid prosedures. Ten spyte van die vertroulikheid, bemiddeling - 'n proses wat nie slaggate moet hê.

tipes bemiddeling

In die algemeen, bemiddeling is 'n komplekse proses, so in elke situasie onafhanklik van sy soort wat gebruik gaan word. Wat is dit? Daar is 'n paar vorme van bemiddeling:

1. Bemiddeling is gefokus op probleemoplossing, bied klem op die belang van beide kante, eerder as om op hulself benaderings, wat die oorsaak van konflik is.
2. Transformerende, die betekenis daarvan is om te fokus op die kommunikasie van die twee kante, en hulle leer om te luister en hoor mekaar.
3. Verhaal bemiddeling, waarin dit is 'n proses, wanneer elke party spreek sy eie mening oor wat gebeur aksies.
4. Ekosisteem - hulp aan families in konflikoplossing.

Ook, daar is verskeie ander vorme van prosesse wat afgelei van hierdie tipe. mediasie proses kan die komponente van al hierdie spesies bestaan egter hierdie afdeling is slegs relatief. In die praktyk, die bemiddelaar homself bepaal die styl wat is die mees doeltreffende in 'n gegewe situasie.

voordele van bemiddeling

Bemiddeling proses het 'n groot aantal voordele bo litigasie. En sal wees om hulle te noem.

• Spaar tyd, moeite en geld. Die verhoor kan word vertraag vir 'n paar weke, maande of selfs jare. Die gevolg van bemiddeling is waarskynlik nou gevoel word.
• Bemiddeling neem beter rekening van die individuele situasie, terwyl die Hof sy eie prosedure voer uitsluitlik op die templates.
• Dit is nie gemik op die stigting van die korrektheid van een van die partye, en om oplossings van die situasie te soek.
• Bemiddelingsproses in ag neem die behoeftes van die deelnemers en hul emosionele toestand op die oomblik, sowel as in die dinamika.

So, is bemiddeling daarop gemik is om die ervaring van die partye, en geen soortgelyke konflikte, soos in die geval met die verhoor. Dit is die grootste plus.

aansoeke bemiddeling

Konflikte is kenmerkend van alle menslike verhoudings. Gevolglik kan die bemiddeling gebruik word op alle terreine van die aktiwiteit. Dus, is dit wyd gebruik word in die resolusie van kommersiële geskille, waarin die hof om soms ingryp kan nie. Byvoorbeeld, by die werk plaasgevind het geringe konflikte wat nie die wet nie oortree. In so 'n situasie kan net 'n professionele bemiddelaar dit op te los.

Bemiddeling is wyd gebruik word in die veld van maatskaplike werk en sielkunde. Byvoorbeeld, 'n klassieke resolusie van familie konflik is duidelik 'n geval van mediasie. Dikwels familie rusie. Dit is normaal. As die rusie - en versoen, en die gedagte van 'n egskeiding het nie eens sy kop by te woon. Maar sommige konflikte is so ernstig dat maak die familie abnormaal. En hier is dit byna onmoontlik om die probleem op te los sonder bemiddeling. Daarom, maatskaplike werk saam met my familie is oorwegend tussenganger funksie, sowel as die hele gebied as 'n geheel.

bemiddeling diens

Daar is 'n groot aantal private en openbare dienste, verskaffing van dienste van bemiddeling tussen die botsende partye. Departementele agentskappe kan geklassifiseer word as maatskaplike dienste, en om private - 'n organisasie wat spesialiseer in bemiddeling. Tog kan tussengangers praat en verteenwoordigers van ander beroepe, nie verwant met die wet of maatskaplike werk.

So, wat vroeër genoem is ek, dat in sekere vorme van bemiddeling fokus sielkundige regulering familie verhoudings. Nog 'n interessante gesig is die skool bemiddeling, wat relatief onlangs verskyn het en het reeds sy doeltreffendheid in die oplossing van die skool konflikte bewys. Dit moet uitbrei.

Bemiddeling in skool

Baie dikwels, die skoolsielkundige of sosiale onderwyser, die omvang van verantwoordelikhede wat bemiddeling tussen die botsende kinders daar in te sluit. In tye van krisis, wat versprei oor die hele land, is dit baie moeilik om die geld te vind vir die huur van 'n professionele, so hierdie funksies volledig kan wees en moet op die onderwyser of die klasonderwyser.

Sommige van die proses van mediasie word gesien as 'n poging om die gevegsmag van tieners kalmeer met 'n daaropvolgende oproep aan die ouers om die skoolhoof of die klasonderwyser. Maar dit is 'n poging om die konflik op te los, eerder as om te vries dit. In die eerste geval, sal die ouers kom en miskien straf hul kinders. Maar die konflik nog steeds, en in 'n stadium kon weer uitbars. Die onderwyser moet kinders leer hoe om te kyk vir kompromieë, nie net om die simptome van die probleem uit te skakel in 'n sosiale groep, bekend as 'n skool klas. Dit kan ook 'n skool bemiddeling diens, wat betrokke is by die oplos van probleme. Maar dit gebeur in skole is uiters skaars.

Wat los konflik bemiddeling in sekondêre skole?

Sommige mense glo dat dit hoofsaaklik gemik op die uitskakeling van konflikte tussen verskillende studente. Maar onderwysers is ook mense, en daarom kan stry met die kinders. En 'n bemiddelaar in die skool moet enige moontlike konflikte uit te skakel, selfs al is die kind het met 'n skoonmaker wat geen verband met dit het. En om te sê dat sommige konflikte is meer ernstige, en ander onbenullighede, in elk geval nie die moeite werd. As beide kante is sensitief vir hulle gesê dat hulle onderskat die negatiewe impak moet nie.

Ouderdom moet nie in ag geneem word. Die slagoffers is, en waarom is dit nodig om in ag te neem die belange van beide kante, ongeag van sosiale status. Oor die algemeen, diskriminasie van jongmense en kinders eindig nooit goed. Baie dikwels, is hulle probeer om te bewys hulle die moeite werd gaan gewelddadige dade te pleeg of om bloot te word "moeilike tieners". Kommunikasie met kinders is belangrik om eksklusief te bou op wedersydse posisies, sowel as enige volwassenes.

bevindings

Bemiddeling in die skool of enige ander area van die mens se lewe sal bestaan vir 'n lang tyd. Na alles, in 'n situasie van akute konflik, nie een van die gekibbel sal nie in staat wees om die hele situasie te verstaan. En 'n harde blik van die mag in hierdie geval 'n goeie diens.