Vorme van kommunikasie en hul eienskappe

Kommunikasie is 'n uitruil van inligting proses wat plaasvind tussen twee mense of groep. In enige organisasie, die doeltreffendheid is grootliks afhanklik van hoe die personeel kundige in 'n bepaalde saak. 'N belangrike plek in die bestuur neem 'n oomblik van delegasie van verantwoordelikhede en magte, terwyl dit ook 'n deurslaggewende rol kommunikasie speel.

Oorweeg die tipes kommunikasie. In die bestuur hulle verdeel in interne en eksterne. Die eerste tipe kan die volgende insluit kommunikasie wat plaasvind tussen departemente, individuele werknemers van die organisasie. Tipies, soos kommunikasie vind plaas in verband met die koördinering van aktiwiteite binne die maatskappy.

Eksterne kommunikasie voorkom op kontak organisasies met die eksterne omgewing. Dit sluit in: kommunikasie met verbruikers, regeringsagentskappe, openbare betrekkinge.

Volgens die hiërargiese organisasie van kommunikasie tipes kan verdeel word in horisontale, vertikale en diagonale. Om die horisontale uitruil van inligting tussen werknemers dra. Data kommunikasie is belangrik om die optrede van mense wat betrokke is in 'n produksie-proses te koördineer. In hierdie geval, werkers het dikwels 'n algemene bestuurder, direkteur. Horisontale kommunikasie help in die optimale toewysing van hulpbronne, in die bemarking van goedere, ens Hulle laat ook ons billike verhoudings tussen alle afdelings van die dieselfde vlak te vestig.

Vertikale kommunikasie - die uitruil van inligting tussen bestuur en ondergeskiktes. Dit sluit in: aanbevelings, bestellings. Hierdie dokumente help die bestuurder om effektief inligting lewer aan werknemers. Op sy beurt het ondergeskikte om te rapporteer dat die orde in ag geneem word, of die taak uitgevoer word toevertrou. Deur vertikale kommunikasie ook kommunikasie tussen eenhede, wat op verskillende vlakke van die hiërargie.

Diagonale kommunikasie kombineer die eienskappe van die vorige twee tipes. Daar is 'n dialoog tussen meerderes en ondergeskiktes van verskillende departemente.

Interne vorme van kommunikasie is verdeel in interpersoonlike en organisatoriese. Die eerste vind plaas tussen twee of meer mense. Organisatoriese verhoudings impliseer 'n kommunikasie tussen die groepe. Maar hierdie soort van kommunikasie ook die uitruil van inligting van een persoon na 'n groep mense.

Die volgende tipes kommunikasie is: informele en formele. Informele algemeen dra geen verband met die hiërargie van die organisasie, is hulle gevorm binne dieselfde groep. Sodanige kommunikasie voorkom in enige maatskappy. Bestuur kan met groot voordeel vir hulself te sulke kontakte gebruik. In informele kommunikasie inligting oordrag is baie vinnig, gewoonlik in die vorm van skinder. Daarom is die bestuurder kan enige gunstige nuus vir hom om dit in die vorm van gerugte sit. So die inligting kom om vinnig ondergeskiktes, maar soms met veranderinge en toevoegings in die vorm van uitvindings van werknemers.

Formele kommunikasie skakel tussen verskillende elemente binne die organisasie. Hulle het die amptelike reëls, regulasies, bevele, instruksies. Hierdie dokumente reguleer die interaksie tussen departemente en werknemers.

Tipes kommunikasie in die bestuur kan ook oorweeg word uit die oogpunt van hulpbronne inligting oordrag. Mense kommunikeer verbaal (skryf en praat) en nie-verbaal (gebare, gesigsuitdrukkings, beelde, ens).

Tipes organisatoriese kommunikasie geskei kan word, afhangende van die behoeftes van die deelnemers:

- kommunikasie ten einde enige inligting te bekom;

- om die inligting oor te dra aan iemand;

- kommunikasie, om die emosionele behoeftes van die gespreksgenote ontmoet;

- gemik op die harmonisering van enige aksie tussen individue of groepe.

Kommunikasie speel 'n belangrike rol in die funksionering van die organisasie. Wyse leier indien dit behoorlik gebruik word, kan alle vorme van kommunikasie produktiwiteit te maksimeer.