Vertroulike gesprek - dit ... Kenmerke vertroulike gesprek organisasie

Met die oog op die moontlikheid van so 'n aksie as vertroulik praat behoorlik te evalueer, moet jy eers leer hoe om korrek en professioneel aan die bevoegdheid van 'n persoon in die reëling om dit te evalueer. Hiervoor het ons na die kenmerke van sielkunde tegnieke weet om konflik te verminder, indien dit ontstaan, en vind die regte woorde. Ons vernaamste tema van die artikel: vertroulike gesprek - wat is dit?

kommunikasie

In sielkunde uitgebeeld verskillende konsepte van kommunikasie en die rol daarvan in so 'n ding soos 'n vertroulike gesprek. Dit is een van die basiese menslike behoeftes, menslike verhouding tot die wêreld. Dit is nie 'n volledige lys van hierdie konsep verduideliking. In die lewe, mense het 'n behoefte om kontak met mekaar, die uitruil van inligting, begrip van ander, die bou van kommunikasiestrategieë, en hierdie behoefte word beskou as 'n tyd om te kommunikeer. Daar is verskillende tipes van kommunikasie. Dit posredovannoe, direkte, informele, dialogiese, groep en Masov. Posredovannaya gesprek vind plaas oor die telefoon, in letters. Direkte kommunikasie - van aangesig tot aangesig. Informele - net vertrou gesprek is 'n vriendelike gesprek.

praat middel

In die nagmaal onderskei verbale en nie-verbale kommunikasiemiddel. Laasgenoemde is baie belangrik by die bou van 'n model - of vertrou vertroulike gesprek, en hulle bepaal die sukses van 'n vertroulike gesprek. Na alles, daar is 'n gesegde - taal sê een ding en die oë - beide. Daarom, in 'n vertroulike gesprek met 'n ervare persoon is baie belangrik dat die lyftaal, gesigsuitdrukkings altyd gewerk in 'n bundel wat die taal praat. Daarom kan ons nie, as jy wil so 'n proses behoorlik te lewer, as die organisasie van vertroulike gesprek, sê een ding en gebare dui meer. Daar is 'n wetenskap wat die lyftaal bestudeer - proksemika. Kommunikasie bepaal die afstand wat gemaklik dra op 'n gesprek. Daar is 'n intieme afstand (0-50 cm) - dit is net kommunikasie van goeie vriende, familie geeste. En hier is die gesprek, insluitend die vertroue tussen bekende mense spandeer op 'n afstand van 50-120 cm, die sogenaamde persoonlike afstand. Ten slotte, sosiale en openbare afstand waarteen kommunikasie vind plaas in die medium en lang afstande. Wanneer die organisasie is vertroulik gesprekke is belangrik elke detail. Belangrik om die afstand gesprekke noem. Byvoorbeeld, 'n tafel in die gesprek gewoonlik geassosieer word met krag - jy is 'n gas, Ek is die meester. Daarom is dit belangrik om vertroulike gesprek is nie by die tafel, en stoele vasgestel op 90 grade aan mekaar. Dit het 'n metgesel te vertrou.

inhou

Wanneer vertroulike gesprekke postuur oop moet wees, die liggaam en kop gedraai om die gesprek, palm openbaar gemaak word, wat ook toon die openheid van jou vertel. Bene nie gekruis, die spiere ontspanne, reguit in die oë kyk - dat so 'n houding is tipies tydens vertroulike gesprek. Want in die teenoorgestelde geval, sal jou postuur onoprecht dui.

gebare

Ons beskryf 'n paar van die gebare wat in die gesprek te wys dat mense regtig dink:

• baadjie knoop - goeie bedoelings;
• hand weggesteek agter sy rug - 'n gevoel van skuld;
• gekruis op sy bors - beskerming;
• hande ontspanne - gemoedsrus;
• man sit op die rand van 'n stoel - 'n belang in die gesprek;
• pochosyvaet ken - met inagneming van die besluit;
• stadig doen verskillende dinge - bedink hoe om te antwoord;
• hand dek sy mond tydens sy woorde - misleiding;
• eienaar van die plek waar die gesprek plaasvind, begin om papier of iets anders in te samel - die gesprek was oor;
• die liggaam gedraai by die ingang - die begeerte om te verlaat.

Hier is 'n paar gebare, wat jy kan uit te vind wat die ander persoon asemhaal.

toon

Intonasie mense kan een punt te beklemtoon in die gesprek, om gevoelens en emosies uit te druk. Dit is irriterende, sarkasties, ironies, vol vertroue. In 'n vertroulike gesprek en intonasie moet trust, kalm, nie vyandig wees. Die onderhoud gevoer sal altyd vertrou die stemtoon meer, nie wat jy sê. As daar is 'n verskil tussen hierdie konsepte, dan is daar 'n verborge subteks, naamlik vertrou gesprek - hierdie gemeenskap, waarin niks weggesteek kan word.

maak kontak

Aan die begin van die vertroulike gesprek is belangrik om kontak met mekaar te vestig. En vir sodanige kontak is belangrik om 'n goeie eerste indruk te maak. Klere, stemtoon, gebare, gesigsuitdrukkings, ens - alles belangrik vir 'n positiewe uitwerking in die vestiging van 'n vriendelike vertroulike kontak met iemand. Daar is drie voorwaardes van kontak met die persoon. Dit opregtheid, aanvaarding gesprek sonder enige "moet", empatie - die opstel by hom waai sy ervarings.

vertroulike gesprek

Wanneer vertroulike gesprek mense nie net 'n woord spreek en interaksie met mekaar, leer mekaar, kom in aanraking, hul belange te verdedig, probeer om te vertrou en staatmaak op vertroue. Daar is 'n reël van omsigtigheid. Al die bogenoemde is nodig gevolge. Daarom, om die vertroue wat nodig vestig om te oorweeg wat jy sê, hoe om emosie uit te druk, wat gebruik gebare. Dit is nodig om te gebruik in die gesprek die beginsel van die skep van 'n gunstige psigologiese toestande vir die vestiging van warm, opregte verhoudings, en praat in die besonder. Tipies die toepaslike ondervinding sê dat as jy wil hê 'n vertroulike gesprek blyk, is dit belangrik om jou voorkoms te oorweeg. Dit moet nie aggressief wees. Daarbenewens is dit belangrik as jy wil om te begin 'n verhouding van vertroue, om opregtheid te wys in die eerste plek in die gesprek en sy verhouding tot die gesprek. As daar 'n meningsverskil, dan moet jy leer in die tyd om punte van ooreenkoms vind met die persoon, selfs wanneer dit lyk asof jy meer verskille. Dit is belangrik om te wys deur 'n voorbeeld hoe belangrik dit is om te leer om die ander persoon te vertrou, selfs die belangrikste geheime vir jouself. Toe die bron sal oopmaak en begin om jou te vertrou.

gevolg

En wanneer dit 'n sekere resultaat in die vestiging van vertroulike gesprek bereik, is dit belangrik om nie te verloor wat gemaak. Inderdaad, 'n kompromie 'n gedreig verlies wat so hard is aangepas. Ons kan nie leuens in die gesprek te laat. Vasgevang in 'n leuen onmiddellik oprig onoorkomelike grens tussen die twee gesprekke. So as jy goed op dreef vertroulike gesprek, dit is die moeite werd. En in elk geval, moenie probeer om te vernietig wat wankelrige as vertroue voel. Jou komplimente, beleefdheid, begrip van take om jou te help in hierdie moeilike saak as vertroulik gesprek.