Spraak etiket. Reëls van etiket. Die belangrikste reëls van spraak etiket in verskillende toespraak situasies: voorbeelde

Menslike spraak - is baie belangrik characterological teken op dit moontlik nie net die vlak van onderwys te bepaal, maar die omvang van sy verantwoordelikheid en dissipline. Dit gee die verband daarvan met ander mense, hulself, om hulle saak. Daarom, om te werk aan sy toespraak is wat nodig is om almal wat wil om suksesvol te wees in kommunikasie met ander mense. Reëls van spraak etiket, 'n opsomming van wat elkeen van ons leer in die kinderjare, dra by tot 'n beter begrip tussen mense en help vestig verhoudings.

Die konsep van spraak etiket

Etiket - 'n stel norme en reëls van gedrag, gewoonlik ongeskrewe kode wat almal leer saam met die kultuur. Nakoming van die reëls van spraak etiket is gewoonlik nie nodig om uit te voer in die lasbrief of skriftelik, maar hulle is verpligtend vir almal wat wil verhoudings met ander mense te verbeter. Spraak etiket voorskryf gewenste verbale vorm van tipiese kommunikasiesituasies gebruik. Hierdie reëls niemand gedink doelbewus, is hulle gevorm in die loop van menslike interaksie vir duisende jare. Elke etiket formules het sy wortels, funksies en opsies. Spraak etiket, reëls van etiket is teken van die opgevoede en beleefd persoon en onbewustelik aan te pas by 'n positiewe persepsie van die persoon, en hul gebruike.

Die geskiedenis van voorkoms

Die woord "etiket" kom van die Griekse in Frans. Etimologies, dit gaan terug na die wortel wat beteken orde, reël. In Frankryk, is die woord wat gebruik word om te verwys na 'n spesiale kaartjie, waarop die reëls van sitplek en gedrag by die koninklike tafel was voorgeskryf. Maar in die tyd van Louis XIV etiket verskynsel self, natuurlik, beteken dit nie weer opstaan nie, dit is baie meer antieke oorsprong. Reëls van spraak etiket, kan 'n opsomming van wat beskryf word deur die frase "suksesvolle kommunikasie", begin vorm wanneer mense moes leer om verhoudings te bou en te onderhandel met mekaar. Selfs in antieke tye was daar gedragsreëls wat help gespreksgenote om wedersydse wantroue te bowe te kom en om kommunikasie te vestig. So, is die kode van goeie gedrag beskryf in die tekste van die antieke Grieke, Egiptenare. Etiket reëls in antieke tye was 'n soort van rituele, wat gespreksgenote dat hulle van "een bloed" dat hulle nie 'n bedreiging inhou gevra. Elkeen het 'n ritueel verbale en nie-verbale komponent. Geleidelik verloor sy oorspronklike betekenis van baie aksies, maar die ritueel en sy verbale formulering bewaar en gaan voort om te speel.

Die funksies van spraak etiket

Die moderne mens is dikwels die vraag ontstaan oor watter reëls van spraak etiket vereis? Die kort antwoord - om ander mense tevrede te stel. Die belangrikste funksie van spraak etiket - binding. Wanneer die bron aan die algemene reëls, dit maak dit meer verstaanbaar en voorspelbaar, ons onbewustelik het meer vertroue in wat ons is vertroud met. Dit gaan terug na primitiewe tye, wanneer die wêreld rondom was baie ongegrond en oral is in gevaar, as die nakoming van rituele uiters belangrik was. En wanneer die kommunikasie vennoot uitgevoer 'n bekende reeks van aksies, sê die regte woorde, dit verwyder deel van die wantroue en fasiliteer kontak. Vandag, ons genetiese geheue vertel ons ook dat die persoon om te voldoen aan die reëls meer vertrou kan word. Reëls en norme van spraak etiket uit te voer die funksie van die vorming van 'n positiewe emosionele atmosfeer, help om 'n gunstige invloed op die gesprek te voorsien. Spraak etiket as 'n middel van demonstrasie respek vir die ander persoon, help om die status van rolle tussen die communicants en die status van die kommunikasie situasie beklemtoon - besigheid, informele en vriendelik. So, die reëls van spraak etiket is 'n hulpmiddel vir die voorkoming van konflik. Deel van die spanning is verwyder deur eenvoudig etiket formules. Spraak etiket as 'n formele deel van die etiek van die uitvoering van 'n regulerende funksie, dit help om kontakte te vestig, beïnvloed die gedrag van mense in tipiese situasies.

Tipes van spraak etiket

Soos enige taal, etiket verbale gedrag is baie anders in sy skriftelike en mondelinge vorm. Geskryf spesie het strenger reëls, en in hierdie vorm die formule etiket meer nodig is vir gebruik. Die mondelinge vorm is meer demokratiese, dit is toegelaat in 'n paar gapings of vervanging van woorde met dade. Byvoorbeeld, soms in plaas van "Hallo", kan jy 'n knipoog of effense boog kry.

Etiket dikteer die gedragsreëls in sekere gebiede en situasies. Daar besluit om 'n aantal van die verskillende tipes van spraak etiket toewys. Amptelike, besigheid of professionele spraak etiket definieer die reëls van verbale gedrag in die uitvoering van amptelike pligte, in die onderhandelinge, in die voorbereiding van dokumente. Hierdie spesie is baie geformaliseer, veral in sy geskrewe verskeidenheid. Russiese reëls van spraak etiket in formele en informele instellings kan baie anders wees, kan die eerste sein oorgang van een spesie na 'n ander etiket 'n verandering van behandeling op die "jy" 'n beroep te wees "nie." Gemaklik spraak etiket is meer vryheid as die amptelike, hier is daar 'n groot variasie in die sleutel formules van etiket. Ook, daar is rasse van spraak etiket as diplomatieke, militêre en godsdienstige.

Die beginsels van die moderne spraak etiket

Enige gedragsreëls is gebaseer op die universele beginsels van moraliteit, is nie 'n uitsondering nie en spraak etiket. Die goue reël van spraak etiket is gebaseer op die hoof morele beginsel, geformuleer deur Kant: Doen aan ander wat jy wil hê hulle te doen aan na jou toe. So, beleefd en dit moet die volgende insluit formules soos wat die mens self bly om te hoor sal wees. Die basiese beginsels van spraak etiket is relevansie, akkuraatheid, bondigheid en akkuraatheid. Die spreker moet toespraak formules te kies in ooreenstemming met die situasie, die status van die bron, die graad van vertroudheid met hom. In elk geval is dit nodig om so kort as moontlik te praat, maar verloor nie terselfdertyd die betekenis van wat gesê is. En, natuurlik, moet die speaker respek vir die kommunikasie vennoot te wees, en probeer om jou stelling te bou in ooreenstemming met die reëls van die Russiese taal. Spraak etiket is gebaseer op twee fundamentele beginsels: die welwillendheid en samewerking. Beleefd persoon behandel ander mense met die oorspronklike opset vir 'n goeie, moet dit opreg en vriendelik wees. Communicants moet wees aan beide kante om alles te gesels doen was 'n produktiewe, wedersyds voordelige en aangenaam te maak vir alle deelnemers.

etiket situasie

Etiket beheer die gedrag in verskillende situasies. Tradisioneel, dit wissel grootliks in 'n formele instelling en in die alledaagse lewe, asook in verskeie vorme van sy bestaan: skriftelik of mondelings. Daar is egter algemene reëls van spraak etiket in verskillende toespraak situasies. Die lys van sulke gevalle is dieselfde vir al die velde, kulture en vorms. Die standaard etiket situasies sluit in:

- groet;

- om aandag te trek en behandeling;

- aanbieding en inleiding;

- die uitnodiging;

- die voorstel;

- die versoek;

- Raad;

- dankbaarheid;

- kwytskelding en toestemming;

- Baie geluk;

- simpatie;

- empatie en troos;

- 'n kompliment.

Elke situasie het etiket robuuste stel toespraak formules, wat word aanbeveel vir gebruik.

Nasionale eienskappe etiket

Spraak etiket is gebaseer op universele, universele morele beginsels. Daarom is dit die basis van dieselfde in alle kulture. Hierdie universele beginsels kenmerkend van alle lande wat selfbeheersing in die manifestasie van emosies, hoflikheid, bevoegdheid en die vermoë om standaard toespraak formules, wat geskik is vir die situasie, 'n positiewe houding teenoor die gesprek gebruik sluit. Maar die besonder verwesenliking van universele norme kan aansienlik wissel in verskillende nasionale kulture. Variasie is gewoonlik gemanifesteer in die toespraak registrasie standaard situasie. Die algehele kultuur van kommunikasie affekteer die nasionale toespraak etiket. Etiket, byvoorbeeld, behels die handhawing van 'n gesprek in Russies, selfs met vreemdelinge, indien toevallig saam met hulle in 'n beperkte ruimte (in 'n trein kompartement), terwyl die Japannese en die Britse sal probeer om stil te wees in dieselfde omstandighede, of in die meeste neutrale onderwerpe te praat. Nie om vasgevang te wees in kommunikasie met buitelanders, moet wees gereed vir die vergadering, hersien hul reëls van etiket.

Die situasie te kontak vestig

Die belangrikste reëls van spraak etiket in die begin van die gesprek wat verband hou met die registrasie van 'n toespraak van verwelkoming en behandeling. basiese formule van groet is die woord "hallo" aan die Russiese taal. Dit kan sinoniem met die frase "Ek is bly jy" met 'n tikkie van die argaïese en "goeie dag, oggend, aand" meer emosioneel, in vergelyking met die basiese formulering. Stadium groet is een van die belangrikste in die vestiging van kontak, moet die woorde uitgespreek met 'n opregte toon, met 'n belegging van notas van positiewe emosie.

Middel van die verkryging van aandag is die woorde: "Laat / toestemming om te praat", "jammer", "verskoon my" en dit uit te brei 'n verduidelikende frase: vertoë, versoeke, en voorstelle.

hantering van die situasie

Hantering - een van die mees moeilike situasies, etiket, want dit is nie maklik om 'n geskikte naam van die persoon aan wie jy wil aansoek doen kry. Die Russiese taal word beskou as vandag 'n universele appèl "Meneer / Mevrou", maar in die toespraak dat hulle nie altyd goed aangepas in verband met negatiewe konnotasies in die Sowjet-era. Die beste behandeling - deur die naam of deur naam, maar dit is nie altyd moontlik nie. Ergste scenario: 'n appèl met die woorde "meisie", "vrou", "man". In 'n situasie van professionele kommunikasie kan verkry word onder die naam van menslike posisies, soos "Mnr Direkteur." Algemene reëls van spraak etiket kan opgesom word as 'n poging om die communicants troos. Appèl in elk geval moet nie verwys na 'n paar persoonlike eienskappe van die persoon (seks, ouderdom, nasionaliteit of geloof).

Kontak situasie voltooiing

Die finale fase in die kommunikasie is ook baie belangrik, sal dit onthou die kante en die behoefte om te probeer om 'n positiewe indruk laat. Die gewone reëls van spraak etiket, voorbeelde van wat ons weet van kleins af, word dit aanbeveel om die tradisionele skeiding frase "bye", "sien jy", gebruik "totsiens." Daar moet egter die finale stadium ook en dankie vir die tyd geneem het om te gesels, miskien, vir hul samewerking. Jy kan ook verdere hoop uitgespreek vir verdere samewerking, om woorde van aanmoediging sê. Spraak etiket, is etiket aanbeveel aan die einde van die kontak te ondersteun 'n gunstige indruk skep 'n emosionele atmosfeer van opregtheid en warmte. Dit help stabiele formule: "Dit was baie lekker met jou te praat, ek hoop vir verdere samewerking." Maar formulaic frases moet die mees opreg en met 'n gevoel dat hulle 'n ware betekenis verwerf word uitgespreek. Andersins, sal totsiens nie die gewenste emosionele reaksie in 'n metgesel geheue verlaat.

Terme van die voorlegging en liefde

Die situasie aangespreek moet word kennismaking van die behandeling. Korporatiewe kommunikasie, kontak met vreemdelinge aanvaar 'n beroep op "jy." Volgens die reëls van spraak etiket, "jy" kan slegs binne 'n vriendelike en alledaagse kommunikasie verwys na mekaar. Verteenwoordiging gemaak met frases soos "laat ek", "kennis te maak, asseblief," "jou toelaat om te dien." Verteenwoordig ook gee 'n kort beskrywing van die verteenwoordig "die posisie, naam, werkplek of 'n besonder merkwaardige detail." Moet beslis vertroud behalwe klank van sy naam, sê positiewe woorde, "lekker om jou te ontmoet", "baie mooi."

Terme van geluk en dankbaarheid

Moderne reëls van spraak etiket in die Russiese taal, bied 'n redelike groot verskeidenheid van formules vir die uitdrukking van dankbaarheid. Van 'n eenvoudige "dankie" en "dankie" aan "ewig dankbaar" en "baie dankbaar". Dit het vir 'n groot diens of 'n geskenk toe te voeg tot die woorde van dankbaarheid bykomende positiewe frase soos "baie mooi", "Ek is aangeraak," "Jy is so vriendelik." Baie geluk formules bestaan very much. Skryf groet vir enige geleentheid, is dit nodig om die individuele woorde oorweeg, afgesien van die gewone "Veels geluk," wat die funksie van rede en eerbare persoon sal beklemtoon. Baie geluk teks moet enige voorstelle sluit, is dit wenslik dat hulle nie gestereotipeer, en in ooreenstemming met die triomf van die individuele oortreder is. Spreek die groet moet 'n spesiale gevoel, wat die woorde van 'n groot waarde sal gee.

Reëls uitnodiging, aanbod, aanvraag, toestemming en weiering

Nooi iemand om te neem in enigiets wat betrokke is, moet ook hou by die reëls van spraak etiket. Situasie uitnodigings, voorstelle en versoeke vir iets soortgelyks, waarin die spreker is altyd effens verminder die status van sy rol in kommunikasie en beklemtoon die belangrikheid van die gesprek. Uitdrukkings uitnodigings is die frase "ons het die eer om te nooi", wat die belangrikheid van spesiale gas opgemerk. Vir uitnodigings, voorstelle en versoeke gebruik van die woord "vra", "as jy wil", "asseblief". Die uitnodiging en die aanbod kan verder gesê oor sy gevoelens vir die uitnodiging, "sal gelukkig / tevrede om jou te sien wees", "gelukkig wees om jou te bied." Asseblief - 'n situasie waarin die spreker doelbewus sy posisie in die kommunikasie verminder, maar dit nie doen nie oordoen, tradisionele ontwerp versoeke is die woorde: "Ek smeek jou", "kon jy". Toestemming en weiering om verskillende verbale gedrag te neem. Indien geen ooreenkoms uiters bondige kan wees, dat weiering om seker te wees om strelende en motiveer formulerings vergesel, byvoorbeeld, "Ongelukkig het om nee te jou aanbod te sê nie, want op die oomblik ...".

Terme van rou, simpatie en verskonings

Die dramatiese en tragiese situasies, spraak etiket, etiket word slegs aanbeveel om opregte gevoelens uit te druk. Tipies, moet berou en simpatie vergesel word deur woorde van bemoediging, soos "simpatiseer met jou, want ... en hoop van harte dat ...." Meegevoel aangebied net regtig tragies geleenthede, hulle ook gepas om te praat oor hul gevoelens, moet hulp aan te bied. Byvoorbeeld, "Ek bring jy my innige meegevoel aan die verlies van ... dit het my bitter gevoelens. Jy kan reken op my in geval van nood. "

Terme van goedkeuring en lof

Komplimente - 'n belangrike deel van die stigting van 'n goeie verhouding, hierdie sosiale beroertes - 'n doeltreffende instrument vir die stigting van 'n goeie verhouding. Maar die kompliment - dit is 'n kuns. Van die gevlei van hul regte graad van oordrywing. Kompliment - dit is net 'n effense oordrywing van die waarheid. Reëls van spraak etiket in die Russiese taal verklaar dat die woorde komplimenteer en lof behoort altyd die persoon behandel, nie om dinge, so, "as jy hierdie rok" - 'n skending van die reëls van etiket, maar 'n ware pluimpie aan die frase "jy mooi in hierdie is aantrek. " Lof mense kan en behoort te wees vir almal, want die vaardighede, eienskappe, vir prestasie, vir die sintuie.