Concierge - wat is dit? Al wat jy moet weet oor hul toekoms beroep

In Europese lande het lank reeds gewoond aan die feit dat die concierge - die persoon by die huis of 'n hotel. Oor hoe professionele hy sy pligte verrig dit hang baie. Byvoorbeeld, of dit sal bestaan uit gemaklik voel. Daarom is die vereistes vir hierdie kategorie van personeel is baie hoog. En enigiemand op hierdie post is nie geneem. Soos vir Rusland, daar is, helaas, 'n concierge beroep is nie so gesogte. Nog baie nog streef daarna om hierdie plek te kry. En dus laat ons praat oor wat die pligte van 'n concierge. Waar die vraag na hierdie professionele mense? En hoeveel hulle betaal vandag?

Die geskiedenis van die voorkoms van die professie

As ons terugkyk, moet daarop gelet word dat die concierge - dit is 'n baie ou beroep. So, die eerste so 'n werkers, geroep cumcerge, verskyn in Europa so vroeg as die einde van die twaalfde eeu. In daardie dae het hulle dienaars wat die kerse in die kasteel gekyk. Natuurlik, oor die jare, die lys van hul verantwoordelikhede aansienlik toegeneem, maar tot vandag toe hulle nog nedotyagivaet concierge. Hul gebied van die aktiwiteit is effens anders.

Maar die concierge professie as sodanig verskyn net aan die begin van die twintigste eeu. Vir die eerste keer in sy eie diens netwerk ingesluit die eienaars van hotelle "Grand". Toe die dienste van hierdie werknemers was om die smaak van die gaste. En gou het hulle begin om te verskyn in ander hotelle. En in 1952, die eerste Internasionale Kongres van concierges, waarin die algemeen aanvaarde reëls van gedrag van hierdie werknemers is geïnstalleer.

Kenmerke van die concierge in hotelle

Die hotel concierge - is in die eerste plek 'n persoon wat verantwoordelik is vir die gerief van die gaste. Veral dié bly in die kamers hotel vir 'n lang tyd of is gereelde kliënte. In hierdie geval, is die concierge verplig om hul gesigte te onthou en doen alles moontlik om hul behoeftes te voorsien. Byvoorbeeld, 'n goeie werknemer weet alles oor die smaak van sy kliënte, wat begin met tee en eindig 'n gunsteling kunstenaar.

Daarbenewens het die concierge - 'n skakel tussen loseerders en personeel. Daardeur mense te roep om my kamer, sê, 'n loodgieter of kelner. So concierge hy moet seker maak dat sy span doen 'n goeie werk.

Concierge in 'n woonstel huis

Dit sal opgemerk word dat die posbeskrywing concierge werk in hoë gebou, is baie anders as dit waaraan is gewoond aan hotel werknemers. So, het hierdie subspesie gewerk nie net interne maar ook eksterne kommer. In die besonder, hulle dra die meeste van die werk wat verband hou met skoonmaak, herstel en landscaping aangrensend aan die huis grondgebied.

Tog het die belangrikste taak is aan die orde van concierge in die gebou in stand te hou. Hy sien toe dat niemand die huurders moet versteur, en beslis nie 'n boelie. Ook, die concierge is verantwoordelik vir die netheid van die ingang, op die landings en in die hysbak. Daarbenewens het die werknemer het dikwels sy eie stel sleutels in die geval as die eienaar sy verloor.

Voorbeelde plig concierge

Ten einde hierdie beroep ervaar, bied ons 'n kort lys van die pligte wat 'n posbeskrywing concierge kan insluit. So, hierdie werknemer moet:

• Om die aangesig van al die gaste weet.
• Praat net beleefd toon.
• Tydige wyse, aan sy kliënte al die nodige inligting.
• Intelligent hou van besoekers sowel as skryf om al hul gaste.
• Tyd om inwoners oor moontlike tekorte aan water, elektrisiteit of verwarming in kennis te stel.
• Wanneer jy nodig het om die gehalte van herstel, skoonmaak of herwinning bedrywighede monitor.
• In geval van nood, stiptelik aanmeld hulle aan die toepaslike dienste.
• Luister na alle klagtes en aanbevelings deur gaste of huurders.

Hoe om 'n concierge geword?

So, om te reël vir die posisie kan enigiemand wat 'n volledige sekondêre onderwys ontvang het. Soos vir vaardighede, hulle leer 'n concierge by die ingang kursusse of tydens die operasie. Maar wanneer dit kom by die groot hotelle, daar is baie meer ingewikkeld. In die eerste plek, is voorkeur gegee word aan aansoekers wat 'n aangename voorkoms hê en goed "hang" taal. In die tweede plek kan concierge wees staal, slegs diegene wat 'n uitstekende geheue beskik en in staat is om tred te hou behoorlik te hou van kliënte. Derde, sal enige ordentlike hotel nie sy personeel neem met 'n twyfelagtige verlede en 'n kriminele rekord.

Voor- en nadele van die beroep. vergoeding

As ons praat oor die positiewe aspekte, moet daar kennis geneem word van die hoë aanvraag in die arbeidsmark. Dit is veral waar van die groot stede, soos in metropolitaanse gebiede is goed ontwikkel hotel besigheid en is voortdurend die bou van nuwe hoë geboue. Een van die belangrikste nadele is die totale gebrek aan loopbaan groei. Ek bedoel, die keuse van vir jouself hierdie manier, 'n persoon self heeltemal te ontneem van die geleentheid om 'n hoër posisie te bereik. Uitsonderings is in daardie gevalle wanneer dit kom by die tydelike podrabotke.

Soos vir lone, dit wil ook die beste. Op gemiddelde, die concierge, wat werk in 'n hoë gebou, kry 15-20.000. Per maand. Maar die personeel van elite komplekse en hotelle kan reken op meer gunstige terme. Hul lone viriruetsya binne 35-45.000. Roebels.