Waar om te kla oor die versamelaars? Die nuwe wet op die versamelaars en versameling aktiwiteite

Die nuwe wet op riole is onlangs aangeneem. Ten spyte van die beduidende beperkings deur skuldinvorderaars opgelê vir op hierdie regshandeling, die aantal oortredings byna val. Wat om te doen in so 'n situasie? Waar om te kla oor die versamelaars? Dit sal later verduidelik word.

Wie is die versamelaar?

Die term "versamelaar" word in die Federale wet "Op verbruikerskrediet", sowel as in die wet van die versamelaars. 'n wettige entiteit wat werk aktiwiteite om die kontant vereistes, uitvoering datum is reeds verby - in ooreenstemming met hierdie twee normatiewe handelinge kan 'n eenvoudige saak dat die versamelaar trek. Trouens, enige organisasie skuld Recovery - 'n soort van tussenganger tussen die bank en die lener. Banke huur versamelaars op alle vorme van die skuldinvordering koste te verminder. Dit kan egter 'n paar banke nie gebruik maak van die dienste van versameling maatskappye, en besluit om onafhanklik op te tree.

Onlangs het die federale wet op skuldinvordering aktiwiteite gekonsolideer die behoefte om elke maatskappy skuldinvordering registreer in 'n spesiale staat register. Daar is ook streng gereguleer deur die basiese funksies van die versamelaars. Die vraag of die verandering in die algemene situasie baie ingewikkeld. Dit is egter opmerklik die toenemende relevansie is nog steeds die vraag van waar om te kla by die versamelaar kan 'n gewone burger wees.

verantwoordelikheid versamelaars

Voordat jy na die beskrywing van die belangrikste owerhede en liggame, wat klagtes vir onbehoorlike optrede van versamelaars van sy funksies kan dien, is dit nodig om die belangrikste elemente van aanspreeklikheid en werkers se regte om skuld te verhaal te identifiseer. Dat die nuwe wet op versamelaars praat verantwoordelikheid van werkers? Dit is die moeite werd om die volgende punte uitlig:

• op bepaalde reservoir kan 'n administratiewe boete van tot 50 roebels opgelê word, indien hul pligte hy voer met oortredings van die huidige wetgewing .;
• Versameling op die organisasie as 'n regspersoon kan 'n boete van 100,000 roebels opgelê vir die oortreding van die wet .;
• implementering van die versameling aktiwiteit deur 'n persoon wat nie in die spesiale staat register, strafbaar met 'n boete van tot 1 miljoen roebels (indien versameling maatskappy - wat tot 2 miljoen roebel).

versamelaars regte

Beskou wetsontwerp stel die basiese maniere om werknemers te betrek om skuld in te vorder van debiteure. So, 'n versamelaar wat geregistreer is in die openbare register het die reg om die volgende werk funksies uit te voer:

• 'n ooreenkoms met die skuldenaar oor die persoonlike vergaderings en telefoonoproepe;
• hou persoonlike vergaderings, telefoonoproepe, stuur sms-boodskappe (met die aantal oproepe, vergaderings en e-pos vir 'n sekere tydperk van die tyd is streng gereguleer);
• die oordrag van alle relevante inligting oor die skuldenaar skuldinvordering maatskappy of bank.

So, versamelaars regte onder die nuwe wet baie streng gereguleer. Dit is ook belangrik om die belangrikste beperkings in die arbeidsmark "skuldinvorderaars" na vore te bring.

Beperkings op versameling aktiwiteite

As gevolg van die groot aantal oortredings, en by tye die misdade gepleeg is deur die versamelaars, die mense het die idee van die werkers beskou as 'n ware gangster en Outlaws. Lank gebly 'n aktuele kwessie van wanneer sal op riole in werking tree 'n wet. Hierdie wetsontwerp is in 2016 (nommer 230-FZ). Hierdie normatiewe daad al die groot beperkings op die werk van die versameling maatskappye is duidelik uitgespel. Dit is die moeite werd om die volgende punte uitlig:

• versamelaars in elk geval moet nie van toepassing nie ten opsigte van debiteure metodes van fisiese of geestelike geweld;
• die aantal vergaderings en onderhandelinge met die skuldenaar sal nie meer as die norm;
• Alle versamelaars mag nie voorheen skuldig bevind word; vereis die insluiting daarvan in die Staat Register.

Die wetsontwerp maak die stellings wat in meer detail. So, 'n bietjie wyer as die wet sê dit is 'n versameling maatskappy, sy werknemers, en so aan. D.

Oproepe van reservoirs

Ten spyte van die aanneming van 'n aantal beperkings met betrekking tot die versameling aktiwiteit, die aantal oortredings in die gebied verteenwoordig deur afgeneem baie effens. Nog dringende probleem bly dieselfde telefoonoproep. Toe kom hulle by debiteure ongelooflik dikwels; op die reëls van onderhandeling met kliënte, baie versamelaars en het vergeet. Wat om te doen in so 'n situasie?

Alle oproepe van versamelaars gereguleer moet word en gekoördineer in advance. So, in die geval van 'n oproep in die nag (wat deur die wet verbied word), of indien die oproep te dikwels kom, duidelik bo die norm, die enigste ware manier om 'n klagte in te dien om die organisasie te skuld in te vorder in die hof. En wat as die versamelaars skakel by die werk? Dit het die reg om versamelaars? Doen 'n beroep vir die werk wat hulle moet nie in elk geval moontlik - dit sal altyd 'n skending van die bank geheim wees, en gevolglik teen die wet. Opsie is slegs een - 'n klagte in te dien om die toepaslike owerhede.

Oor waar om te kla oor die versamelaars moet gewone burgers, sal dit later bespreek word. Dit is slegs nodig om daarop te wys 'n ander situasie - wanneer oproepe verkeerd is ontvang (indien jy 'n beroep op die telefoon die vorige eienaars, versamelaars verwar die kamer, ens ...). Moontlike oplossings vir die probleem is:

• verander telefoonnommer;
• 'n poging om die situasie te versamelaars verduidelik;
• Hy skryf in die organisasie van die versameling briewe met al die nodige dokumente;
• indiening van 'n klagte by die owerhede.

Dit gaan oor die laaste metode hieronder bespreek sal word.

Waar om te kla oor die versamelaars?

Dit is, ten slotte, die belangrikste en dringende kwessie ontleed vir alle debiteure wat ly aan onwettige optrede van versamelaars. Wat is dit hier die moeite werd om te vertel? Daar is ses opsies vir die indiening van aansoeke. Elkeen van hulle sal in detail hieronder bespreek word.

FSSP - of die Federale Deurwaarders Service. Dit is hierdie liggaam gemagtig is om 'n spesiale openbare register uit te voer vir alle wetlike entiteite. Verder het FSSP is verplig om al die organe wat in die staat register gelys te beheer. Indiening van 'n klagte by die deurwaarders sal baie vinnig en doeltreffende om die situasie op te los. Die verklaring geskryf kan word in enige tyd op die amptelike webwerf van die FSSP.

Volgende opsie - is NAPCA (National Association of professionele versameling agentskappe). Dit is, in werklikheid, die grootste vereniging van maatskappye om skuld te verhaal. Versamelaars skuld met behulp van dreigemente en geweld vereis? Die werk van die agentskap het herhaaldelik gevind oortredings is? 'N klagte nou - jy net die amptelike webwerf NAPCA oop te maak.

Roskomnadzor en finansiële obdusmen

Waar om te gaan as bedreig deur versamelaars? As die elemente van geweld gepleeg, allerhande dreigemente of ander onwettige optrede aan die kant van versamelaars, die beste een sal die indiening van 'n klagte by die Russiese toesig komitee. Aangebied gesag kan baie ernstige maatreëls te tref: byvoorbeeld, 'n boete, onderhewig aan administratiewe aanspreeklikheid, ens Pas kan 'n verskeidenheid van maniere, insluitend deur die amptelike webwerf van Roskomnadzor wees ...

'n beroep op die finansiële obdusmenu - Nog 'n manier om die konflik met die versamelaars op te los. Dit is soort van 'n versoener tussen kliënte en banke. obdusmena werk behoort aan die pre-verhoor stadiums van konflikoplossing, en daarom, in die meeste gevalle beskou professionele dienste gratis.

Die polisie en CPS

CPS sal oorweeg en al die mees delikate kwessies wat verband hou met konflikte met versameling agentskappe op te los. In die besonder, dit sluit in vrae oor wanneer die wet op die versamelaar (of 'n wysiging van die nuwe wet), wat om te hê of die reg werknemers te hê vir die invordering van skuld, hoe om 'n eis op die bank organisasie maak, en so aan in werking getree het. D. Post 'n verklaring aan die Federale Diens kan 'n verskeidenheid van maniere wees: deur die toepassing van die liggaam direk via die internet, ens ...

Oord aan die polisie hulp moet net in uiterste gevalle. Byvoorbeeld, indien die versamelaars is openlik kriminele deur: eiendom die hawe se gedreig om fisiese krag, wat betrokke is by bedrog, afpersing, ens Geskik vir beide klassieke oproep tot nommer 02, en onderhandelinge te gebruik met die distrik ...

Foute in die kop

In baie organisasies, daar is 'n versameling baie breë basis van kliënte. Natuurlik, sonder fout in 'n organisasie kan doen nie. Ons het reeds gepraat oor wat om te doen indien versameling werkers skuld oproep om 'n verkeerde telefoonnommer. Daar is egter ander, redelik algemeen foute in die kop. Byvoorbeeld, as die agentskap die skuld op die ou vereis, het 'n lang betaal krediet. Sulke gevalle, dit moet gesê word, is nie nuut nie. Dus, kan die versamelaar organisasies nie bewus wees van die betaling van die skuld, die opname van die sogenaamde vakansie krediet, en so aan. D.

Jy kan die probleem oplos, is eenvoudig. Om te begin is om seker te maak dat die lening is afbetaal regtig - dit bestaan nie uit die data bank uitvoerende produksies deurwaarders. As die data in die register ontbreek, al wat oorbly - dit is eenvoudig nie reageer op oproepe en boodskap hoofde.