Verbruikersgedrag. funksies

Die gemiddelde koper is gelei in die keuse van 'n produk? Verbruikersgedrag, die faktore waarop hulle hul besluit, het lankal die voorwerp van aandag van bemarkers, sielkundiges, ekonome geword, en net almal in diens op die gebied van handel mense. So, wat hierdie sê kontemporêre ekonomiese teorie?

Die basiese postulate

Ten einde te verstaan wat bepaal die gedrag van verbruikers in die mark ekonomie, en wat is die meganisme, ekonome staatmaak op 'n aantal van die volgende bepalings:

1. Rasionaliteit. Die finale keuse van die koper 'n groot mate afhanklik van die voorkeure van die stelsel. Dieselfde voordeel vir verskillende mense sal verskillende waarde, wat bepaal word deur 'n individuele assessering van die nut van 'n produk te hê. Elke koper is verbind tot 'n bepaalde reeks van kardinale goedere. Die doel van nut skaal bestaan nie, die gedrag van die verbruiker is afhanklik van die subjektiewe voorkeure. Daarbenewens het elke persoon weet wat spesifieke voordele wat dit nodig het, kan dit vergelyk en kies die uitrusting wat die mees voordelig is vir hom sal wees. Dit is die rasionaal.
2. Soewereiniteit. Enige koper neem die persoonlike besluit om die goeie, wat nie 'n beduidende impak op die vervaardigers kan hê te koop. As gevolg van die markmeganisme, die individuele keuses van verbruikers opgesom, en die resultaat invloed op die verdere ontwikkeling van die besigheid die vervaardiger se. As kopers verkies 'n goeie, sy vervaardiger 'n wins maak, sy besigheid is bloeiende. Met ander woorde, die soewereiniteit van die verbruiker is sy mag oor die mark, die vermoë om te bepaal wat en hoeveel gaan na die winkels.
3. Pluraliteit. Die diversiteit van menslike behoeftes en die samelewing lei tot die feit dat die mark is daar 'n oorvloed van alle vorme van goedere wat ontwerp is om die verskillende behoeftes te voorsien. Daarom is die gedrag van verbruikers wat geraak word deur die feit dat daar altyd genoeg om van te kies, is daar verskeie opsies vir hoe dit gedoen kan word.

Hoe koop

Die hele proses van die maak van 'n besluit oor die aankoop van goedere of dienste word verdeel in vyf fases:

- definisie van menslike behoeftes ;

- soek vir en identifisering van alle alternatiewe;

- assessering van elke opsie;

- besluitneming en die maak van 'n aankoop;

- poslepokupnoy analise.

Verbruikersgedrag is 'n reaksie op die optrede van aansporing aansporing bemarking: produk, sy prys, verspreiding metodes en maniere om die kopers te beïnvloed. Hierdie faktore, waarnemende saam met ander stimuli (kulturele, ekonomiese, politieke, ens) in die "black box" van die koper rede om 'n reaksie veroorsaak (produk keuse, merk, koop tyd en dies meer.).

Die invloed van die name op die vermoë om aankope te doen

Verbruikersgedrag - die proses is baie ingewikkeld. Ten spyte van die feit dat in die huidige oomblik is daar baie modelle, skole en tendense in die studie van koper gedrag, navorsing soms bring interessante verrassings. Dus, het Amerikaanse navorsers het bevind dat mense wat een van die laaste letters van die alfabet staan aan die begin van die name, vinniger as die ander besluit om 'n aankoop te maak. Die rede hiervoor is dat sedert kinderjare het hulle aan die einde van die tou en die verskillende lyste, en so in die volwasse lewe hulle bang is om uit te mis op die beste aanbiedings. En wie weet watter ander geheime versteek in ons gedagtes?